6c

Koncepcja marketingowa 6C jest to próba zaktualizowania koncepcji 4C do realiów internetu:

zawartość (ang. content) - zapewnienie odpowiedniej zawartości, która sprawi, że klienci będą powracać na strony serwisu,
zdobycz (ang. capture) - użycie promocji on-line i off-line, które zapewnią ponowne wizyty na stronie,
społeczność (ang. community) - umożliwienie dialogu między grupami klientów, które może sprawić, że powrócą do danego serwisu,
handel (ang. commerce) - używanie Internetu w celu przekonania klientów do zakupów w Sieci,
klient (ang. customer) - udostępnianie zawartości skierowanej do różnych typów klientów,
wiarygodność (ang. credibility) - zbudowanie wizerunku firmy jako godnej zaufania.

Koncepcja 6C pojawiła się w jednym z artykułów portalu egospodarka.pl - "Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?", autorstwa Agnieszki Rymsza